觸摸一體機(jī)現(xiàn)在用得很普遍，不管是上課、開會還是辦業(yè)務(wù)，到處都能看到它的身影。但用久了難免會遇到問題，最常見的就是突然黑屏或者開不了機(jī)。今天我們就來聊聊這些問題該怎么解決。

開機(jī)沒反應(yīng)？先檢查這些地方

如果按了電源鍵，機(jī)器一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，很可能是供電出了問題。

電源線檢查：

• 看看插座有沒有電（可以插個手機(jī)充電器試試）

• 檢查電源線插緊了沒有

• 觀察電源線有沒有破損、折痕

機(jī)器本身問題：

• 可能是保險絲燒了

• 內(nèi)部線路接觸不良

• 主板出了問題

怎么辦？先重新插拔電源線，換個插座試試。如果還不行，可以檢查一下保險絲。要是發(fā)現(xiàn)主板有燒壞的痕跡，那就得找專業(yè)人員維修了。

指示燈亮著，但屏幕是黑的？

這種情況比較常見，電源燈明明是亮的，但屏幕就是不顯示。

連接線問題：

• 顯示信號線可能松了

• 接口針腳可能彎了

設(shè)備故障：

• 顯示器本身壞了

• 主板出了問題

• 液晶屏故障

解決辦法：先重新插拔所有連接線，試試調(diào)整顯示器的亮度和對比度。如果接的是外接主機(jī)，可以換臺顯示器試試，確定是不是一體機(jī)本身的問題。

啟動到一半卡住了？

有時候一體機(jī)能啟動，但啟動過程中就卡住了。

系統(tǒng)修復(fù)提示：
如果屏幕上出現(xiàn)修復(fù)提示，可以接個USB鍵盤，選擇“正常啟動Windows”。如果不行，就得找技術(shù)人員了。

系統(tǒng)文件損壞：
突然斷電或者中毒都可能導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞?？梢試L試進(jìn)入安全模式，或者用殺毒軟件全盤掃描。

用著用著突然黑屏？

正用著一體機(jī)，屏幕突然黑了，這種情況多半是這些原因：

電源設(shè)置問題：
系統(tǒng)可能設(shè)置了節(jié)能模式，自動關(guān)閉了顯示器?？梢栽陔娫催x項(xiàng)里，把“關(guān)閉顯示器”的時間調(diào)長一點(diǎn)，或者直接選擇“從不”。

散熱不好：
機(jī)器溫度太高會自動保護(hù)。清理一下通風(fēng)口的灰塵，確保周圍有足夠的散熱空間。

靜電影響：
控制盒積累太多靜電會影響正常工作。可以用導(dǎo)線把控制盒外殼接地，然后重啟機(jī)器。

日常怎么維護(hù)？

想要減少故障，平時的維護(hù)很重要：

• 定期用軟布清潔屏幕，注意清潔四邊的聲波反射條紋

• 不要用尖銳的東西劃屏幕

• 長時間不用就斷電，別一直待機(jī)

• 安裝個靠譜的殺毒軟件

• 重要文件存云盤，少用U盤

• 放在干燥通風(fēng)的地方，遠(yuǎn)離灰塵

什么時候該找專業(yè)人士？

如果你試了上面所有方法還是不行，那可能是硬件出了嚴(yán)重問題：

• 主板主要元件壞了

• 液晶屏物理損傷

• 觸摸屏壞了

• 保險絲換一次燒一次

最后說兩句

觸摸一體機(jī)黑屏、無法啟動，其實(shí)大部分問題都不復(fù)雜。先檢查電源和連接線，再做日常維護(hù)，很多問題都能自己解決。實(shí)在搞不定的時候，別硬撐，及時聯(lián)系專業(yè)人員，免得小問題變成大問題。

如果您在使用中遇到其他問題，歡迎隨時聯(lián)系我們的技術(shù)支持。

“本文是‘觸摸一體機(jī)常見問題’系列專題之一。如果您遇到其他問題，如觸摸不靈、黑屏等，歡迎訪問我們的 【觸摸一體機(jī)常見問題(FAQ)中心：一站式解決您的所有難題】 獲取快速解答。”