開會講到關(guān)鍵處,或者上課正起勁,觸摸一體機突然來個“通信報錯”,點啥都沒反應(yīng),真是急死人。別急著找售后,很多情況下,你自己動手就能解決。下面就跟大家聊聊,這個煩人的“通信報錯”到底是怎么一回事,以及怎么一步步把它搞定。
通信報錯是個啥?
簡單說,就是你的觸摸屏和一體機里的“大腦”(主機)聯(lián)系不上了。觸摸屏負責(zé)感知你的手指位置,然后得把這個消息準確地告訴主機。一旦這個傳話的“線路”出了問題,主機收不到信號,就會報錯,表現(xiàn)出來就是觸摸沒反應(yīng)、光標亂飛,或者點東指西。
常見問題和解決辦法(從最簡單的開始試)
1. 先看看是不是“物理連接”松了
這是最常見的原因,也是最容易解決的。
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感覺像是:完全沒反應(yīng),或者時好時壞。
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問題根源:
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怎么辦:
2. 再看看是不是“驅(qū)動”鬧脾氣
你可以把驅(qū)動理解成觸摸屏和電腦系統(tǒng)之間的“翻譯官”,翻譯官不在或者搞錯了,雙方就沒法溝通。
3. 可能是“供電”不足
觸摸屏工作也是要電的,電不夠或者不穩(wěn),它就會“罷工”。
4. 比較少見的“電磁干擾”
如果你的機器旁邊有大型電機、變頻器之類的大功率設(shè)備,可能會干擾信號。
5. 最后才考慮的“硬件壞了”
如果上面所有方法都試過了,問題還在,那可能就是硬件真壞了。
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感覺像是:無論怎么弄,都一直報錯。
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問題根源:
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觸摸屏本身被撞壞或者進水了。
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內(nèi)部的主控板出問題了。
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怎么辦:
自己動手排查的步驟清單
下次再遇到“通信報錯”,別慌,按這個順序來檢查:
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重啟大法:把機器電源徹底關(guān)掉,等一分鐘再開。簡單粗暴但有效。
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檢查連線:關(guān)機,把所有的線都插緊一遍。
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校準屏幕:在電腦設(shè)置或者驅(qū)動軟件里,找到觸摸屏校準程序,重新校準一下。
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重裝驅(qū)動:去官網(wǎng)下個新驅(qū)動,重裝一遍。
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聯(lián)系售后:如果以上都搞不定,放心交給專業(yè)人士處理。
總結(jié)一下
觸摸一體機“通信報錯”雖然煩人,但大部分都是小問題。自己動手檢查一下線路、重裝個驅(qū)動,很可能就解決了。希望這篇文章能幫到你,讓你用機更順暢!
如果試了所有方法還是不行,我們隨時在這里。你可以通過網(wǎng)站上的客服電話或在線服務(wù)聯(lián)系我們,我們會盡快幫你解決。
“本文是‘觸摸一體機常見問題’系列專題之一。如果您遇到其他問題,如觸摸不靈、黑屏等,歡迎訪問我們的 【觸摸一體機常見問題(FAQ)中心:一站式解決您的所有難題】 獲取快速解答?!?br/>