您的廣告機(jī)突然黑屏、不顯示畫面,或者指示燈一閃一閃的?別急,這通常是些小問題導(dǎo)致的。按照下面這個(gè)簡單的排查步驟來,大多數(shù)情況您自己就能搞定,省時(shí)又省力。
在開始前,請(qǐng)先拔掉廣告機(jī)電源,等待一分鐘,然后再重新插上。這個(gè)“重啟”操作能解決很多莫名其妙的軟件小故障,請(qǐng)務(wù)必先試試。
先檢查這些地方,八成能好
看看有沒有通電
檢查插頭:確認(rèn)電源線在廣告機(jī)和墻壁插座上都插緊了。
試試別的插座:把這個(gè)插座上的其他電器拔掉,把廣告機(jī)插上去試試,或者把廣告機(jī)拿到別的正常插座上試一下。
看適配器:如果用的是像筆記本電腦那樣的外置電源塊,用手摸一下是不是有溫度,指示燈亮不亮。
看懂指示燈在“說”什么
燈完全不亮:那就是電根本沒通進(jìn)來,問題肯定在電源線、插座或者適配器上。
燈長亮(不閃):這說明電已經(jīng)供上了,是機(jī)器本身沒顯示,問題可能在里面。
燈一直閃爍:這是機(jī)器在“報(bào)錯(cuò)”,告訴我們它啟動(dòng)失敗了,可能是內(nèi)部硬件或電源出了問題。
如果還沒好,接著往下看
是不是沒開機(jī)?
信號(hào)源選對(duì)了嗎?
機(jī)器是不是太熱了?
動(dòng)手能力強(qiáng)?可以試試這兩步
注意:如果機(jī)器還在保修期內(nèi),不建議自己拆機(jī),直接聯(lián)系售后最穩(wěn)妥。
檢查內(nèi)部線纜
恢復(fù)出廠設(shè)置
常見問題快查表
什么時(shí)候該找專業(yè)人員?
如果您已經(jīng)試遍了上面的方法,問題依舊,那很可能是硬件壞了,比如:
屏幕本身破裂或背光壞了。
內(nèi)部的主板、電源板等核心部件損壞。
這時(shí)候就別自己折騰了。
請(qǐng)直接聯(lián)系我們客服,效率更高。聯(lián)系前,請(qǐng)準(zhǔn)備好:
我們的工程師會(huì)盡快幫您處理。
“本文是‘廣告機(jī)常見問題’系列專題之一。如果您遇到其他問題,如觸摸不靈、黑屏等,歡迎訪問我們的 【廣告機(jī)常見問題及解決方法 | 終極排查與保養(yǎng)指南】 獲取快速解答。”